(v platnosti od 2.1. 2012)
Zboží skladem expedujeme do 24h od obdržení objednávky. V opačném případě, budete informováni našimi pracovníky telefonicky o případné změně. V případě, že objednané zboží nebude na skladě, nebo je nebude možné expedovat do 7 dnů, oznámíme vám telefonicky předpokládaný termín dodání nebo nabídneme jiný srovnatelný výrobek, který je skladem. V tomto případě si vždy vyžádáme váš souhlas. Doprava akvárií, terárií, zářivek, UV lamp a nadrozměrného zboží se řeší individuálně se zákazníkem. Přeprava KOI je řešena individuálně po telefonické domluvě se zákazníkem. Zásilka se zbožím obsahuje vždy daňový doklad a návod k použití výrobku. Instalace zboží ani montáž nejsou součástí kupní smlouvy, není-li uvedeno jinak.
Pokud je u zboží uvedena Doprava zdarma, vztahuje se tato služba pouze pro zákazníky v ČR. V tomto případě zákazníkovi neúčtujeme přepravné, i když se jedná o nadrozměrné zboží.
![]() |
Dodání Českou poštouZboží zasíláme přes Českou poštu službou Obchodní balík. V případě objednávky do 9:00, Česká pošta dodá Obchodní balík následující pracovní den po dni podání. V případě objednávky po 9:00 bude balík předán České poště až následující pracovní den. Pokud nebude adresát zastižen, adresátovi zanechá písemnou výzvu k vyzvednutí zásilky a zásilku uloží na poště. |
![]() |
Dodání PPLZboží zasíláme prostřednictvím přepravní společnosti PPL službou Soukromá adresa. PPL garantuje dodání do 24h od podání zásilky. V případě přijetí objednávky do 14:00, balík obdržíte následující pracovní den mezi 8:00 - 18:00h. Před doručením je zákazník telefonicky kontaktován řidičem společnosti. Na vybraných PSČ si zákazník může vybrat, mezi denním doručením (8:00 - 18:00h) a večerním (17:00 - 21:00h). V případě, kdy chcete tento způsob doručení využít, připište prosím do poznámky k objednávce večerní doručení PPL. Další podrobnosti o službě PPL Soukromá adresa si můžete pročíst zde. |
| Osobní odběr | ||
| zdarma při osobním odběru na adrese Vysokomýtská 187, Holice, 534 01 | ||
| Doprava ZDARMA po ČR | ||
| při nákupu nad 3000 Kč do 30kg | ||
| Česká pošta služba Obchodní balík | ||
| Hmotnost zboží | Platba předem | Dobírka |
| balík do 10kg | 109 Kč | 149 Kč |
| balík 10 - 30kg | 149 Kč | 199 Kč |
| nad 30 kg nebo nadrozměrné zboží | řešeno se zákazníkem individuálně, cena dle ceníku přepravní společnosti pro nadměrné balíky | |
| PPL služba Soukromá adresa | ||
| Hmotnost zboží | Platba předem | Dobírka |
| balík do 10kg | 109 Kč | 149 Kč |
| balík 10 - 30kg | 179 Kč | 209 Kč |
| nad 30 kg nebo nadrozměrné zboží | řešeno se zákazníkem individuálně, cena dle ceníku přepravní společnosti pro nadměrné balíky | |
| Doprava na Slovensko | ||
| ČP | 350 Kč | - |
| PPL | 350 Kč | 400 Kč (Platba možná pouze v Kč) |